Customer Service Agent (m/w/d) – 100% Homeoffice

Wir suchen motivierte Customer Service Agents wie Dich im Homeoffice!Customer Service Agent (m/w/d) – 100% Homeoffice

• Standort: Deutschlandweit (Remote)
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (30-40 Stunden) | Montag – Samstag 07:00 Uhr – 22:00 Uhr, Sonntag 08:00 Uhr – 22:00 Uhr
• Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Über uns:

Wir, die Righthead GmbH, suchen für verschiedene Projekte motivierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Homeoffice. Als Customer Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie freundlich und kompetent bei verschiedenen Anliegen.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu unterschiedlichen Themenbereichen und Produkten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Dokumentation der Vorgänge in internen Systemen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Weiterleitung spezifischer Anfragen
• Proaktive Beratung und Unterstützung, um für die Kunden stets die beste Lösung zu finden

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gerne auch als Quereinsteiger*in mit Lernbereitschaft
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und schriftliche Ausdrucksweise
• Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im rotierenden Schichtsystem
• Wohnsitz in Deutschland (außer Hessen, Hamburg und Sachsen)

Was wir dir bieten:

• Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch die Tätigkeit im Homeoffice
• Komplette Hardwareausstattung, die dir nach Hause geliefert wird
• Faire Vergütung mit Bonuszahlungen, Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits
• Fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads
• Regelmäßige Schulungen und Coachings für deine berufliche Weiterentwicklung
• Ein wertschätzendes Team mit einer positiven und unterstützenden Arbeitsatmosphäre

Werde Teil unseres Teams:

Bist du bereit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden und durch deine Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in unterschiedlichen Projekten zu leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu.

Hast Du noch Fragen?

Nutze dazu unsere Hotline unter 0170 8961728 oder kontaktiere uns per Whatsapp: 0170 8961728

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.